Заказать звонок

пн-пт: 09:00 - 18:00

zakaz@maxistroy.ru

теплый стан

На карте

1-ый км. Калужского шоссе, д. 8

0.00 р.

Условия возврата

Получение товара

При приеме товара в должны убедиться в отсутствии дефектов и комплектации товара, только после этого расписаться в путевом листе.

Курьер, осуществляющий доставку, обязан выдать вам чек (за исключением оплаты по безналичному расчету) и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

ВАЖНО! В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ претензии к внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. 

Возврат товара

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в описании к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала использования товара.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация. При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

- Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки.

- Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара.

• При отказе покупателя от Цельного комплекта/заказа, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Возврат переведенных денежных средств при оплате банковской картой, производится исключительно на Ваш банковский счет, с которого была произведена оплата, в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Законные причины отказа в Возврате плиты:

- Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке и документах;

- Вы решили вернуть качественные "остатки/излишки" плитки, являющиеся частью Вашего купленного комплекта;

- Вы сами повредили плитку;

- Вы пропустили законные сроки возврата материала.

Порядок возврата плитки:

  1. Сообщить в интернет-магазин о необходимости возврата/замены с указанием причины. Составить заявление о возврате и прикрепить к нему чек и накладную.
  2. Привезти товар на ПВЗ самостоятельно для осмотра на дефекты или заказать забор службой доставки интернет-магазина. Обращаем внимание повторный выезд службы доставки платный - стоимость рассчитывается согласно внутренним тарифам компании.
  3. При обмене - согласовать дату поставки. При возврате - получить денежные средства на заявленный расчетный счет.

Получение и возврат товара

Уважаемые покупатели, в своей деятельности мы руководствуемся Законом РФ «О защите прав потребителей», «Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55» и «ГК РФ», тем самым гарантируя Вам с нашей стороны полное соблюдение Ваших прав как потребителей.

Время работы отдела: Пн-пт. с 9:00 до 20:00

Телефон: +7 (495) 409-09-95

E-mail: zakaz@maxistroy.ru

Подписывайтесь на Instagram и e-mail рассылку с полезной информацией и получайте дополнительные скидки  

Мы работаем для Вас
будни: 9:00 - 18:00
сб-вс: выходные

+7 (495) 409-09-95

+7 (495) 727-21-72

+7 (495) 640-01-26

zakaz@maxistroy.ru

© Интернет-магазин Максистрой
2001–2019 

Сайт разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.